Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Повернення та обмін Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів». Обмін та повернення товарів здійснюється поштовою компанією "Нова пошта". Для вирішення питань обміну та повернення товарів - зателефонуйте нашому менеджеру за номером +380677837344. Строки повернення і обміну Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю. Умови повернення товарів належної якості Відповідно до статті 9 Закону України "Про захист прав споживачів" існує дві причини, через які покупець може повернути або обміняти куплений ним товар: 1. якщо товар відповідає якості про який заявляв виробник; 2. якщо товар повністю відповідає всім вимогам, але з будь-якої причини він не влаштовує покупця. Повернення здійснюється за допомогою транспортних послуг компанії Нова Пошта. Повернення має бути належної якості, а саме: - товарна упаковка не пошкоджена - Комплектація повна - відсутні будь-які механічні пошкодження - відсутні сліди користування Повернення відправлення можливо здійснити впродовж 14 днів з моменту отримання. Повернення здійснюється за рахунок Відправника. Повернення коштів здійснюється зручним для клієнта способом протягом 3-х робочих днів після отримання та перевірки продавцем товару. Умови повернення товарів неналежної якості: Згідно статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів» у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та в строки, встановлені законодавством, має право вимагати: - пропорційного зменшення ціни; - безоплатного усунення недоліків товару; - відшкодування витрат на усунення недоліків товару. - при виявлені недоліків товару які не підлягають ремонту Клієнт може запросити заміну товару або ж повернення коштів Інформування про отримання товару неналежної якості повинно бути виконано в перші 24 години після отримання товару Клієнтом телефонним дзвінком, повідомленням на електронну пошту ekatrinshop@gmail.com, або в мессенджері Viber по номеру телефону +380677837344. Повернення здійснюється за рахунок Отримувача. Повернення коштів здійснюється зручним для клієнта способом протягом 3-х робочих днів після отримання та перевірки продавцем товару.